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          BMPCC 4K수리관련 문의드립니다. 페이스북 트위터 
          상품정보가 없습니다.
          김*진 (비회원)
          2020-09-19 17:50:47
          조회수 293

           ATEM Mini/ ATEM Mini Pro 

          예약을 원하시는 고객님 께서는

          본인의 성함연락처 그리고 수량 꼭! 기재하여 주시기 바랍니다.

          연락처 누락시 예약이 불가하오니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

          감사합니다. 


          안녕하세요. 

          BMPCC 4K 시리얼넘버 5082433 을 사용하고 있었는데요. 촬영 중에 갑자기 모니터가 팍나가더니 그 다음부터는 전원이 켜지지 않습니다. 의심되는 요인은 팔로포커스를 외장배터리에 연결하여 본체와 같이 사용하고 있었는데 팔로포커스 작동중에 꺼진 것 같아서 어떤 요인으로 쇼트가 난게 아닐까 의심이 되는것 말고는 충격과 같은 외부 압력은 전혀 없었습니다. 

          수리를 하려면 어떻게 진행해야 하는지와 최악의 경우 (메인보드파손) 수리비가 어느 정도 나올지 알고 싶습니다.

          답변 부탁드립니다.

          안녕하세요 고객님, 하이픽셀입니다.

          문의 감사드립니다.


          테스트 전에는 메인보드 문제인지, 전원 문제인지 알 수가 없어 수리비가 어느정도 나오는지 정확한 답변이 어렵습니다.


          따라서 해당 제품을 저희 하이픽셀 사무실로 택배(선불) 보내주시거나 방문하시어 전달해주시면


          내부에서 테스트하여 불량증상 확인이 되면 AS 진행 도와드리겠습니다.


          (하이픽셀 사무실 주소: 경기 안양시 동안구 벌말로 126 오비즈타워 1515호/ 031-450-3515)


          ※택배로 보내주실 경우, 고객님의 성함, 연락처 그리고 불량 증상을 간략히 기재하여 제품과 함께 동봉하여 보내주시길 바랍니다.


          ※참고로 해당 제품은 워런티 만료된 제품으로, 수리비 및 운송료(국내 택배포함)는 고객님께서 부담해주셔야 한다는 점 참고 부탁드립니다.



          게시글에 비밀 댓글로 고객님의 연락처를 남겨주시면 연락드려 더 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.


          감사합니다.







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          번호 상태 문의 작성자
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